Tomáš Waidingerautomatizace provozu
  1. Tomáš Waidinger
  2. Raynet CRM

Raynet CRM: integrace a automatizace obchodu

Raynet znám z každodenní práce — vedl jsem v něm obchod a péči o klienty a postavil nad ním desítky automatizací. Napojím ho na web, poštu, fakturaci i kalendář tak, aby obchodník prodával a nepřepisoval.

  • Poptávky z webu a e-mailu rovnou do Raynetu, s IČO a adresou z ARES
  • Nabídky a follow-upy bez ručního hlídání
  • API Raynetu včetně vlastních polí, obchodních případů a úkolů

Co řeším

Co s Raynetem nejčastěji řeším

Raynet je dobrý CRM. Slabé místo bývá všechno kolem něj: jak se do něj data dostanou a co se stane, když obchodník zapomene.

Poptávky dovnitř

  • Webový formulář, kontaktní e-mail i poptávkové portály
  • Lead nebo obchodní případ se založí sám, firma se doplní z ARES
  • Klient dostane potvrzení, obchodník úkol

Žádná poptávka neleží v poště.

Nabídky a follow-upy

  • Nabídka ze šablony z dat obchodního případu
  • Úkol „ozvat se“ po 7 a 21 dnech, když klient mlčí
  • Návrh zprávy připravený k odkliknutí

Obchodník rozhoduje, nepřepisuje.

Faktury a platby

  • Vyhraný obchodní případ → faktura ve Fakturoidu
  • Zaplaceno se propíše zpět do Raynetu
  • Po splatnosti upomínka a úkol

Detail: Fakturoid API

Přehledy pro vedení

  • Každé ráno: poptávky bez odpovědi, nabídky bez reakce, co je po termínu
  • Po segmentech a obchodnících
  • Bez exportů do tabulek

Vidíte, nemusíte se ptát.

Jak to napojuji

Raynet přes API, ne přes export

Raynet má otevřené REST API: firmy, osoby, leady, obchodní případy, úkoly, aktivity i vlastní pole. Napojuji ho přes Make nebo n8n, u složitějších věcí vlastním skriptem — vždy ve vašem účtu a pod vaším API klíčem.

Pravidlo, které držím: do CRM se nic nezapíše bez jasného pravidla nebo bez odkliknutí člověkem. AI může navrhnout segment, oslovení nebo odpověď; zapsat to musí buď pevné pravidlo, nebo obchodník jedním klikem.

Před nasazením všechno běží na vzorku dat, až pak naostro. Ke každé věci dostanete popis, co dělá a kde se vypíná.

Kde to běží

Raynetbyl hlavní CRM v PPživě, kde jsem vedl obchod a péči o klienty; nad ním dnes běží automatizace poptávek, follow-upů, fakturace a denních kontrol
10 000+reálných záznamů, na kterých jsem před nasazením ověřil kontrolní vrstvu nad obchodem

Jak to proběhne

Tři kroky, cenu znáte předem

  1. 1

    Napíšete pár vět

    Co se u vás opakuje a v jakých nástrojích pracujete. Do dvou pracovních dnů odpovím, jestli to má smysl řešit.

  2. 2

    15 minut hovoru

    Řeknu cenu předem. Bez ní se nikam nehneme. Ne po auditu.

  3. 3

    Postavím a zaučím

    Do týdne běží ve vašem účtu. Dostanete popis, co to dělá a kde se to vypíná. Pak provoz od 500 Kč měsíčně.

Cena

Pevná cena, ne hodinovka

6 900 Kčjedna hotová věc
17 900 Kčtři věci najednou
15–30 tis.větší provoz na míru

V ceně: nastavení, napojení na to, co už používáte, zkušební provoz a zaučení vašich lidí. Licence nástrojů platíte napřímo, přístupy zůstávají u vás.

Pak provoz: 500 Kč měsíčně za hlídání a opravy, u balíčku 900 Kč měsíčně i s půlhodinou úprav. Kdykoli ukončitelné.

Zjistit cenu pro nás

Časté otázky

Na co se lidé ptají

Nemáme Raynet. Hodí se pro nás?

Raynet je český CRM pro malé a střední firmy — přehledný, s dobrým API a českou podporou. Jestli se hodí pro vás, řeknu po 15 minutách; licence neprodávám, takže nemám důvod vám ho nutit.

Umíte napojit i jiné CRM?

Postup je u každého CRM s API stejný. Nejvíc hodin mám v Raynetu, proto o něm píšu nejvíc. Napište, co používáte, a odpovím, jestli to dává smysl.

Co stojí napojení poptávek do Raynetu?

Je to „jedna hotová věc“: 6 900 Kč. V ceně je napojení formuláře i pošty, doplnění z ARES, potvrzení klientovi, úkol obchodníkovi a zaučení. Provoz pak 500 Kč měsíčně.

Nerozbije to naše data v Raynetu?

Nic se nezapisuje bez pravidla, které odsouhlasíte, a nejdřív to běží na vzorku. Hromadné změny (segmentace, doplnění polí) se vždy nejdřív ukážou jako tabulka a zapíšou až po vašem odkliknutí.

Další krok

Napište, co v Raynetu děláte ručně

Odpovím do dvou pracovních dnů: co jde napojit, za jak dlouho a za kolik.

Nejdřív zdarma: co je o vás vidět z venku

Projdu váš web jako zákazník a vypíšu, kde slibujete něco, co se pak řeší ručně, kde si stránky odporují a co brzdí Google. S doslovnými citacemi, za dvě minuty.

Projít náš web zdarma